Test NEOW Safe Plus. Le premier smartphone pensé pour l'autonomie des enfants et la tranquillité des parents

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Ce qu'il faut retenir :

Sommaire

Ma fille a 9 ans et se rapproche doucement de ses 10 ans. C’est un âge où elle commence à gagner en autonomie : elle va jouer au parc avec ses copines, elle peut rester seule quelque temps, elle commence à avoir ses propres activités et à se déplacer sans être constamment à côté de nous. La question du premier téléphone finit donc naturellement par se poser.
L’objectif n’était pas de lui donner un accès complet à Internet, aux réseaux sociaux et à toutes les applications possibles. Je voulais avant tout qu’elle puisse nous appeler, nous envoyer des messages et apprendre progressivement à utiliser un smartphone, sans que l’appareil ne devienne une porte ouverte sur tout et n’importe quoi.
Est-ce que NEOW Safe + est la réponse à toutes ces questions ? Voyons cela, en découvrant notre avis sur le téléphone NEOW Safe Plus, proposé à 149,90 € en noir, violet ou bleu claire

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Déballage et prise en main

Dans la boîte, on trouve :

• Le smartphone NEOW Safe+ ;
• Un câble USB-C (sans tête de chargeur fourni, mais on en a tous 4 ou 5 qui traine dans un tiroir de bureau) ;
• La documentation nécessaire à la mise en route.

Le contenu reste donc très simple. On déballe le téléphone, on utilise un chargeur USB que l’on possède déjà et on peut commencer la configuration.

Au premier contact, le NEOW Safe+ donne une bonne impression. Le matériel paraît sérieux, les finitions sont propres et le téléphone ne ressemble pas à un jouet ou à un appareil spécialement destiné aux tout-petits.

L’écran est grand et le format est proche de celui d’un smartphone Android adulte. C’est un point important : l’enfant n’a pas l’impression d’utiliser un téléphone factice comme son téléphone V Tech rose bonbon, ou un appareil au rabais. Le NEOW Safe+ ressemble bien à un véritable smartphone.

Fiche technique et caractéristiques

Le NEOW Safe+ s’appuie sur une fiche technique modeste mais parfaitement dimensionnée pour son usage :

• Écran : 6,52 pouces (définition de 576 × 1280 pixels)
• Processeur : Unisoc Tiger T606 (Octa-Core)
• Mémoire & Stockage : 4 Go de RAM / 128 Go de stockage (extensible via carte microSD)
• Batterie & Autonomie : 5 150 mAh (jusqu'à 17h en appel, 20h en musique et 530h en veille)
• Photo & Vidéo : Capteur arrière de 13 MP (avec flash LED, vidéo 1080p) / Capteur frontal de 8 MP
• Réseau & Connectivité : 4G, Wi-Fi (2.4/5GHz), Bluetooth 5.0, GPS complet (GPS/Glonass/Beidou/Galileo)
• Connectique : USB-C, prise jack 3,5 mm, double nano-SIM (ou 1 SIM + 1 microSD)
• Système d'exploitation : Android 14 (avec portail d'applications sécurisé pour enfants)
• Dimensions & Poids : 163,75 × 75,4 × 9,18 mm pour 199 g
• Indices DAS : Tête 1,315 W/kg | Tronc 1,021 W/kg | Membres 2,211 W/kg

Sur le papier, les caractéristiques brutes restent inférieures à celles d’un smartphone classique vendu au même prix. Le processeur d'entrée de gamme, l'absence de capteur d'empreinte digitale ou de reconnaissance faciale, et le bloc photo basique rappellent qu'il ne cherche pas à rivaliser avec les cadors du marché.

Mais ce n’est pas là que se situe l’intérêt du NEOW Safe+. Le téléphone est pensé sur-mesure pour les besoins essentiels : appels, SMS, musique, applications scolaires, géolocalisation et apprentissage progressif de l’autonomie numérique. Pour ce type d’utilisation, son autonomie solide et son cadre sécurisé font amplement le travail.
À noter pour les parents attentifs : les niveaux de DAS restent sous les seuils réglementaires européens et la batterie de 5 150 mAh permet de tenir facilement deux à trois jours sans repasser par la case recharge, un vrai plus pour éviter le coup de la panne en sortie d'école.

À qui s’adresse le NEOW Safe+ ?

Le NEOW Safe+ s’adresse avant tout aux parents qui souhaitent offrir un premier smartphone à leur enfant sans lui donner immédiatement accès à l’intégralité d’Internet.
La différence essentielle avec un téléphone Android ordinaire est que le NEOW Safe+ est déjà débarrassé d’une grande partie des éléments que l’on ne souhaite généralement pas donner immédiatement à un enfant.
Par défaut, le téléphone ne propose pas :

• De navigateur Internet librement accessible
• De moteur de recherche classique
• De réseaux sociaux
• De magasin d’applications entièrement ouvert
• D’applications installées dans tous les sens
• D’accès immédiat à des contenus inadaptés

L’enfant dispose donc d’un appareil beaucoup plus épuré.
Il peut téléphoner, envoyer des messages, écouter de la musique, utiliser des applications scolaires ou installer certaines applications autorisées. Mais il ne se retrouve pas, dès le premier jour, avec un accès sans limites à TikTok, Snapchat, Instagram, YouTube, Google ou à des milliers de jeux.

Le détail qui change tout vu par Ben-J : un Store totalement hermétique
Contrairement à un smartphone classique où le Play Store reste accessible par défaut, le NEOW Safe+ remplace le magasin habituel par le Store NEOW. L'enfant ne voit que les applications autorisées. Pour en ajouter une nouvelle (comme une application scolaire), le parent passe par une « Page Parent » dédiée via QR Code. Un vrai filtrage natif en amont plutôt qu'une modération après coup.

Une configuration vraiment accessible

L’un des principaux points forts du NEOW Safe+ est sa facilité de prise en main. Le téléphone est accompagné d’aides et de tutoriels qui guident le parent pas à pas dans la configuration. On n’est pas simplement face à un smartphone Android livré brut avec pour seule consigne de se débrouiller.
Le NEOW Safe+ utilise notamment Google Family Link, l’outil de contrôle parental de Google. Family Link permet de :

• Localiser le téléphone de l’enfant ;
• Suivre le temps passé sur les différentes applications ;
• Fixer une durée quotidienne d’utilisation ;
• Verrouiller certaines applications ;
• Choisir quelles applications peuvent être installées ;
• Autoriser ou refuser une nouvelle installation ;
• Contrôler l’accès à Internet, soit en limitant la navigation aux sites adaptés à tous les publics, soit en autorisant uniquement les sites expressément validés par les parents ;
• Bloquer le téléphone à distance ;
• Faire évoluer progressivement les autorisations.

L’intérêt de Family Link est qu’il ne sert pas uniquement à tout bloquer. Il permet aussi d’accompagner l’enfant au fil du temps. On peut commencer avec un téléphone très limité, puis autoriser progressivement davantage d’applications, davantage de temps d’écran ou davantage de liberté. Les règles peuvent évoluer avec l’âge, la maturité et la confiance que l’on accorde à l’enfant.

Avec un téléphone Android classique, la première étape consiste souvent à supprimer ou désactiver tout ce que l’on ne souhaite pas laisser à l’enfant. Il faut retirer le navigateur, bloquer le magasin d’applications, désinstaller les applications préinstallées, régler les restrictions et vérifier que l’enfant ne peut pas contourner les protections. Sur le NEOW Safe+, ce travail est déjà largement effectué.

Le détail qui change tout vu par Ben-J : Une protection scellée dans le système
La vraie force de la surcouche NEOW face à un Android classique, c'est l'impossibilité pour un enfant un peu débrouillard de contourner ou de désinstaller Google Family Link. Les verrous sont directement intégrés au système. Et pour les parents redoutant la configuration initiale, la marque propose un support client téléphonique basé en France (04 84 256 266), ce qui est suffisamment rare sur le secteur pour être souligné.

Une mise en route beaucoup plus simple qu’avec un téléphone classique

J’avais déjà connu l’expérience du premier téléphone avec mon fils aîné. Comme beaucoup de familles, nous lui avions donné l’ancien iPhone de ma tante qui venait de changer de téléphone. Sur le papier, l’idée semblait parfaite : récupérer gratuitement un téléphone encore fonctionnel et plutôt de bonne qualité et le donner à l’enfant. Dans la réalité, cela s’est transformé en une galère sans nom. Étant moi-même utilisateur d’Android, j’ai dû comprendre l’écosystème Apple, créer une adresse et un compte Apple, configurer les protections, gérer les autorisations et essayer de relier l’iPhone de mon fils à mon propre téléphone Android. J’y ai passé des heures.
Il fallait passer d’un menu à l’autre, comprendre quelles options dépendaient du compte enfant, lesquelles dépendaient du téléphone et lesquelles devaient être modifiées depuis un autre appareil. Le fonctionnement était obscur et ressemblait à un véritable labyrinthe.

Avec le NEOW Safe+, l’expérience a été complètement différente. J’utilise un Google Pixel 8 sous Android. La connexion entre mon téléphone et celui de ma fille s’est donc faite très facilement. Family Link s’intègre naturellement à l’environnement Google et les deux téléphones se reconnaissent sans difficulté. La configuration est guidée, les étapes sont relativement claires et les réglages peuvent ensuite être modifiés directement depuis mon Pixel sans aucune prise de tête.

Gérer le temps d’écran sans couper le lien avec son enfant

L’un des réglages les plus utiles concerne la gestion du temps d’écran. Nous avons limité le téléphone de notre fille à une heure d’écran par jour. Une fois cette durée utilisée, les applications comme Spotify ou l’appareil photo n’est plus accessible. En revanche, les fonctions essentielles restent disponibles. Même lorsqu’elle a consommé tout son temps d’écran, elle peut toujours appeler et utiliser les SMS. C’est particulièrement important dans notre usage.

Ma fille commence à sortir au parc avec ses copines. Le téléphone lui offre donc un peu plus de liberté et d’autonomie, tout en nous permettant de rester en contact avec elle.
Je ne veux pas qu’elle puisse passer plusieurs heures sur Spotify ou à jouer à se prendre en photo ou à se filmer, mais je ne veux pas non plus qu’une limite de temps l’empêche de m’appeler si elle a un problème, si elle souhaite rentrer ou si elle change de lieu.
Le contrôle parental permet précisément de faire cette distinction entre les loisirs numériques et les fonctions de sécurité.

Le détail qui change tout vu par Ben-J : L'astuce pour les applications scolaires (Pronote, École Directe)
Ces applications demandent souvent un accès web pour fonctionner pleinement, ce qui pose problème sur un téléphone sans navigateur. NEOW résout ce casse-tête en intégrant une compatibilité avec Safe Browser, un navigateur ultra-sécurisé et bridé qui permet d'accéder aux outils de l'école sans ouvrir la porte au reste d'Internet.

NEOW SAFE - smartphone préféré des parents, pensé pour les ados

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